Veelgestelde vragen

Groepen/rondleiding

Hoe kan ik een rondleiding annuleren?

Wanneer u onverhoopt uw reservering moet annuleren stuurt u dan een bericht naar secretariaat@shmdc.nl.      

Tot 14 dagen voor de bezoekdatum zijn de kosten van een annulering € 25,00 administratiekosten.

Bij annulering binnen 14 dagen voor het gereserveerde bezoek berekenen wij u de kosten voor de rondleider(s) plus € 25,00 administratiekosten. Wilt u in dit geval ons hiervan telefonisch en schriftelijk op de hoogte brengen? Ons telefoonnummer is 023 528 5704.   

Bij no-show, u komt zonder schriftelijk afmeldbericht niet naar het museum, ontvangt u een factuur voor de totale kosten van uw reservering plus € 25,00 administratiekosten.   

Hoe lang van te voren moet ik een rondleiding reserveren?

U kunt een rondleiding tot uiterlijk 2 weken van tevoren reserveren. Binnen deze periode lukt het ons helaas niet dit voor u in orde te maken. Neem hiervoor contact op met het secretariaat@shmdc.nl of belt tijdens kantooruren naar (023) 528 57 04. We bespreken graag met u uw wensen en mogelijkheden. 

Kan ik met een groep het museum bezoeken?

Zeker, wij raden u aan met groep een rondleiding te reserveren waarmee u langs de hoogtepunten van het museum gaat. Zie meer rondleiding. 

tijden/prijzen

Hoeveel kost het museumbezoek?

Er zijn verschillende categorieën toegangsprijzen. Met museumkaart en VriendenLoterij Vipkaart is het bezoek gratis. Kijk hier voor het overzicht.

Waar vind ik de openingstijden en prijzen van het museum ?

U vindt de openingstijden en de toegangsprijzen onder Praktische informatie Met de museumkaart en de VriendenLoterij VIPkaart krijgt u gratis toegang.

Wat zijn de openingstijden?

Cruquius Museum is elke dag van de week open, ook op maandagmiddag. U vindt de openingstijden hier.

Hoe lang zijn de toegangskaarten geldig?

E-tickets voor Cruquius Museum zijn 1 dag geldig. U kunt na aankoop eenmalig de datum van het E-ticket veranderen via de Supportknop te vinden in de e-ticketspagina op de website. Gekochte E-tickets worden niet teruggenomen. Ga naar de Ticketpagina.

Heeft u een vrijkaart gekregen of gewonnen, dan zijn deze 1 jaar geldig vanaf de datum van afgifte. 

Toegankelijkheid

Kan ik met een rolstoel het museum bezoeken?

U kunt met een rolstoel het gemaal en het paviljoen bezoeken. In beide gebouwen zijn liften. Ook zijn er een rolstoel en een rollator beschikbaar. 

Naast Theehuis Cruquius is een parkeerplek voor mindervaliden. Binnenkort wordt komen er twee extra bij op het grote parkeerterrein achter het gemaal. Vanuit het Theehuis neemt u de lift naar de museumentree op de begane grond. Parkeert u op het parkeerterrein, dan kunt u met een verhard pad door de tuin naar de museumentree. 

Heeft u vragen, bel dan van te voren met 023 - 52 857 04, of mail uw vraag naar secretariaat@shmdc.nl. 

Algemeen

Kan ik doneren aan het museum ?

U kunt op allerlei manieren een bijdrage leveren aan de stichting Haarlemmermeermuseum De Cruquius. Van een eenmalige donatie tot aan partnerschap in educatie, behoud van erfgoed of de bouw van de verbindingsgang tussen gemaal en paviljoen. Bekijk hier de mogelijkheden. Dank voor uw bijdrage.

Krijg ik een demonstratie van de grote machine?

Wij geven alle bezoekers een demonstratie van de machine. Het kan zijn dat u even moet wachten in verband met een rondleiding. Een enkele keer zorgt een storing in het systeem, bijvoorbeeld door blikseminslag, er voor dat het niet mogelijk is om de machine te laten bewegen. Deze storingen zijn over het algemeen snel verholpen.

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuws over het museum ?

Door je aan te melden voor onze digitale nieuwsbrief, of te kijken op Facebook en Instagram.

Route/parkeer

Is het museum makkelijk te bereiken?

Cruquius Museum ligt naast een bushalte (Connexxion 340 lijn Haarlem - Hoofddorp) en heeft veel parkeergelegenheid. Tijdens de verbouwing van de naastgelegen Cruquiusbrug is het museum bereikbaar vanaf de N201. Klik onder Praktische informatie voor meer informatie over route en bereik.

Zijn er speciale parkeerplaatsen voor mindervaliden?

Bij het Cruquius Museum is een mindervalidenparkeerplaats ter hoogte van het Theehuis, direct na de afslag van de dijk richting het parkeerterrein. Ook is er een ruime parkeerplaats achter het gemaal. Het museum is goed bereikbaar met een rolstoel of rollator via een bestraat pad naar de museumentree in het Cruquiuspaviljoen. Daar is ook de kaartverkoop.

Kan ik parkeren op het terrein van het museum?

Er is gratis parkeergelegenheid achter het gemaal. 

Medewerkers

Kan ik stage lopen of vrijwilligerswerk doen?

Er zijn regelmatig mogelijkheden om stage te lopen of om op vrijwillige basis in het museum aan de slag te gaan. Kijk voor meer informatie hier.

Zaalverhuur

Kan ik een ruimte huren voor een vergadering of feest?

Er zijn diverse mogelijkheden voor zaalverhuur in het nieuwe Cruquiuspaviljoen en in de Witte Boerderij in Hoofddorp. Het complete overzicht is te vinden op de zaalverhuurpagina.